Systemumstellung Online Kundencenter

Wir arbeiten an der Verbesserung unserer Onlineservices und machen sie zukunftsfit!

Ab dem 17. Dezember 2025 führen wir Systemumstellungen durch. Diese werden mehrere Tage in Anspruch nehmen und sind mit Anfang des neuen Jahres abgeschlossen. Danach steht Ihnen das Netz-Kunden-Portal in neuem Design und mit erweiterten Funktionalitäten zur Verfügung.

Auch wenn Sie bereits unser Online-Kundencenter verwendet haben, ist für den vollen Funktionsumfang eine neue Registrierung erforderlich.

Bitte halten Sie dafür

Ihre Netz Burgenland – Kundennummer
Ihre E-Mail-Adresse und
die Zählpunktnummer Ihrer Anlage

bereit. Die dafür notwendigen Informationen finden Sie auf Ihrer Stromrechnung.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung
Kontaktformular

Ihre Netz Burgenland

Mitarbeiterin arbeitet lächelnd an einem Computer in einem hellen Büro mit großen Fenstern.

Mo-Do 8-16 Uhr / Fr 8-12 Uhr

22.10.2026 - 14:18
Ich bin Ihr digitaler Assistent. Sie können mir direkt eine Frage zu folgenden Themen stellen:

Strom- und Gasanschluss für Ihr Haus

Einspeisung von Strom aus Photovoltaikanlagen

Störungen und Pannendienst
22.10.2026 - 14:18

Mit der Verwendung des Chatbots geben Sie Ihr Einverständnis zu unseren Nutzungsbedingungen und geben uns die Erlaubnis, den Unterhaltungsverlauf abzuspeichern und auszuwerten, damit der Chatbot in Zukunft noch gezielter Fragen beantworten kann.

Um den gesetzlichen Anforderungen des EU AI Acts gerecht zu werden, weisen wir Sie darauf hin, dass die Antworten des Chatbots von Netz Burgenland mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) generiert wurden. Dies dient der Transparenz und informiert alle Nutzer:innen darüber, dass sie mit einer KI-gestützten Lösung interagieren.