Zum Inhalt springen
50-Euro-Banknoten fächerförmig angeordnet

Informationen gemäß §72 und §72a EAG

Netz Kundenportal
Smart Meter Portal
Störung melden
Service und Kontakt

Kostenbefreiung für einkommens­schwache Haushalte

Stromkunden, die von der Entrichtung der Rundfunkgebühren gemäß § 3 Abs. 5 Rundfunkgebührengesetz befreit sind, können bei der GIS Gebühren Info Service GmbH die Befreiung von der Entrichtung der Erneuerbaren-Förderpauschale und des Erneuerbaren-Förderbeitrags für den Hauptwohnsitz beantragen.

Kontaktmöglichkeiten bei der GIS Gebühren Info Service GmbH: Telefonisch an die Service Hotline Tel. 0810 00 10 80 oder per E-Mail an kundenservice@gis.at.

Kostendeckelung für Haushalte

Für Stromkunden, deren Netto-Haushaltseinkommen den gesetzlich vorgeschriebenen Befreiungsrichtsatz gemäß § 48 Abs. 1 Fernmeldegebührenordnung nicht überschreitet, sind die Gesamtkosten für die Erneuerbaren-Förderpauschale und den Erneuerbaren-Förderbeitrag mit jährlich 75 Euro gedeckelt. Die Antragstellung erfolgt durch den Kunden bei der GIS Gebühren Info Service GmbH.

Kontaktmöglichkeiten bei der GIS Gebühren Info Service GmbH: Telefonisch an die Service Hotline Tel. 0810 00 10 80 oder per E-Mail an kundenservice@gis.at.

 

50-Euro-Banknoten fächerförmig angeordnet
Mo-Do 8-16 Uhr / Fr 8-12 Uhr
0800/888 9001
Kundentelefon
Im Notfall
128
Gasnotruf
Im Notfall
02682/66626
Stromnotruf
24h Service
0800/888 9009
Störungsdienst
  • 02.10.2026 - 16:49
    Von KI generierte Antwort

    Ich bin Ihr digitaler Assistent. Sie können mir direkt eine Frage zu folgenden Themen stellen:

    • Strom- und Gasanschluss für Ihr Haus
    • Einspeisung von Strom aus Photovoltaikanlagen
    • Störungen und Pannendienst
  • 02.10.2026 - 16:49
    Von KI generierte Antwort

    Mit der Verwendung des Chatbots geben Sie Ihr Einverständnis zu unseren Nutzungsbedingungen und geben uns die Erlaubnis, den Unterhaltungsverlauf abzuspeichern und auszuwerten, damit der Chatbot in Zukunft noch gezielter Fragen beantworten kann.

    Um den gesetzlichen Anforderungen des EU AI Acts gerecht zu werden, weisen wir Sie darauf hin, dass die Antworten des Chatbots von Netz Burgenland mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) generiert wurden. Dies dient der Transparenz und informiert alle Nutzer:innen darüber, dass sie mit einer KI-gestützten Lösung interagieren.